Kategorie:

Konkurs

Konkurs w Social Media
KonkursPrawoSocial media

Konkurs w Social Media. Instagram, Facebook, Youtube – cz. II.

Przez Ewa Stawecka
Napisane przez Ewa Stawecka

W poprzednim wpisie o konkursach w social media dowiedziałaś się czym jest konkurs, na jakie zapisy musimy w nim uważać, a także jakie obowiązki ciążą na nas jako na organizatorze konkursu. Jeśli jeszcze go nie czytałaś – zajrzyj koniecznie! Znajdują się tam wszystkie podstawowe informacje, które powinnaś posiadać zanim zorganizujesz konkurs w swoich mediach społecznościowych.

Dziś dowiesz się natomiast co robić, a przede wszystkim czego nie robić organizując konkurs na Facebooku, Instagramie, Youtubie. 

FACEBOOK

Organizując konkurs na danej platformie społecznościowej musisz wziąć pod uwagę, iż obowiązują Cię zasady i regulaminy wprowadzone przez tę właśnie platformę. Nie ma znaczenia czy się z tym zgadzasz czy nie, rejestrując konto na Facebooku, a ty samym akceptując jego regulamin – musisz się do niego stosować.

Loteria

Regulamin Facebooka wprost zabrania organizowania internetowych loterii bez pisemnej zgody Facebooka! Oznacza to, że jeśli zorganizujesz na Facebooku konkurs, w którym rozdajesz np. książki, a zwycięzcę zamierzasz wyłonić poprzez losowanie nik’a użytkownika ze szklanej kuli to… łamiesz regulamin Facebooka.

Co więcej (jak zapewne wiesz z poprzedniego wpisu) Twój konkurs stał się loterią, a co za tym idzie, aby go przeprowadzić musisz uzyskać zezwolenie dyrektora izby administracji skarbowej na jego przeprowadzenie. A Ty przecież chciałaś tylko rozdać książki, aby wypromować swoją markę!

Regulamin

Organizując konkurs na Facebooku musisz napisać oficjalny regulamin konkursu. Co więcej, muszą się w nim znaleźć konkretne zapisy. W regulaminie powinnaś umieścić zapis o tym, że zwalniasz Facebooka z ponoszenia odpowiedzialności za przeprowadzany przez konkurs. Konieczne jest również umieszczenie informacji, że promocja (konkurs) nie jest w żaden sposób sponsorowana, związana, popierana ani przeprowadzana przez Facebooka. Brak tych zapisów jest złamaniem regulaminu Facebooka!

Oznaczanie

Jest to mój osobiście ulubiony podpunkt. Dlaczego? Dlatego, że nikt o nim nie pamięta i 80% konkursów łamie właśnie tę zasadę! Regulamin Facebooka ZABRANIA organizowania konkursów, w których wykorzystywane są prywatne osie czasu użytkowników oraz powiązania ze znajomymi. Przykład?

Jeśli napiszesz coś takiego:

„Udostępnij, na osi czasu swojego znajomego a otrzymasz dodatkowe punkty w losowaniu” albo „Udostępnij na swojej osi czasu, aby wziąć udział w naszym konkursie” czy też „Oznacz znajomych, aby wziąć udział w konkursie”

łamiesz regulamin Facebooka! Przeglądając Facebooka w okresie świątecznym przynajmniej kilka razy w tygodniu trafiam na tego typu zapisy.

Dane osobowe

Jeśli gromadzisz dane osobowe bezpośrednio od uczestników w regulaminie konkursu powinnaś również umieścić zapisy o tym, że to Ty a nie Facebook gromadzisz te dane. Jesteś zobligowana również do zamieszczenia stosownych zapisów dotyczących sposobu gromadzenia danych, spełnienia obowiązku informacyjnego, a także uzyskania stosownych zgód.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat zasad publikowania treści na Facebooku zajrzyj koniecznie do ich regulaminu.

Konsekwencje?

Zapewne interesuje Cię jakie mogą spotkać Cię konsekwencje za powyższe naruszenia? Na początek chciałabym podkreślić, że łamiąc powyższe zakazy, nie tylko łamiesz regulamin Facebooka ale też przy organizacji nielegalnej LOTERII narażasz się na konsekwencje karnoskarbowe. Tak – organizacja nielegalnej loterii jest przestępstwem! Żebyście sobie to dobrze zobrazowały – cały czas mówię, że dotyczy to przykładu z rozdaniem książek! Zrobiło się groźnie, prawda?

Za złamanie regulaminu Facebooka, Facebook może zawiesić lub zablokować konto danego użytkownika. Nie trudno jest mi sobie wyobrazić, że przez jeden nieopatrznie (niezgodnie z regulaminem) zorganizowany konkurs możemy utracić całą naszą społeczność i markę dotychczas wypracowaną.

Jeśli masz sklep na Facebooku, a np. nie masz żadnej innej strony internetowej, ale zdążyłaś już zdobyć swoją ciężką pracą fajną społeczność, zadbaj aby konkursy przeprowadzać zgodnie z prawem! Wtedy będziesz mogła spać spokojnie. Nie byłoby miło obudzić się pewnego dnia i dowiedzieć się, że nie masz już swojego konta, a całą zgromadzoną do tej pory społeczność musisz gromadzić od 0.

INSTAGRAM

Instagram jest narzędziem należącym do Facebooka dlatego wiele zapisów dotyczących organizacji konkursów jest tożsamych na obydwu tych platformach.

Na Instagramie wymagany jest również oficjalny regulamin, w którym muszą się znaleźć odpowiednie zapisy o zwolnieniu serwisu Instagram z odpowiedzialności za przeprowadzany konkurs. Konieczne jest również umieszczenie informacji, iż Instagram nie sponsoruje, nie popiera, nie przeprowadza i nie jest związany z przedmiotowym konkursem. Co więcej musisz również pamietać, że to na Tobie, jako organizatorze konkursu ciąży obowiązek prawidłowego i zgodnego z prawem oznaczenia wymagań dotyczących wzięcia udziału w konkursie. Krótko mówiąc – konkurs musi być zgodny z prawem!

Serwis Instagram zakazuje ponadto błędnego oznaczania treści, a także zachęcania do tego użytkowników. Przykład? Nie możesz zachęcać innych osób do oznaczania się na zdjęciach, na których ich nie ma!

Za łamanie regulaminu Instagrama może Cię również spotkać blokada Twojego konta.

Tutaj macie zapisy dotyczące organizowania promocji (konkursów) na Instagramie.

YOUTUBE

Zapewne jak się domyślasz, konkurs przeprowadzany na platformie YouTube musi być zgodny z ich regulaminem.

Jako organizator konkursu musisz przygotować „Oficjalne zasady” (czyli po prostu regulamin konkursu). Ważne jest to, że w tychże zasadach musisz umieścić link do Wytycznych społeczności YouTube, a także informację, iż ich nieprzestrzeganie powoduje dyskwalifikację z konkursu!

W zasadach Twojego konkursu musi zostać również wyraźnie wskazane, iż serwis YouTube w żaden sposób nie sponsoruje Twojego konkursu.

Konieczne jest również umieszczenie stosownych informacji dotyczących przetwarzania przez Ciebie danych osobowych uczestników konkursu.

Nowością (w porównaniu do dwóch poprzednich platform społecznościowych) jest to, że NIE MOŻESZ wymagać od uczestników przeniesienia autorskich praw majątkowych do np. filmu przygotowanego przez uczestnika konkursu. Jeśli chciałabyś dokonać przeniesienia autorskich praw majątkowych do utworów wytworzonych przez uczestników konkursu nie możesz go organizować za pomocą platformy YouTube!

Co więcej, nie możesz organizować konkursu za pomocą jednostek reklamowych. Możesz go organizować wyłącznie korzystając z zawartości umieszczonej na Twoim koncie.

Jak się zapewne domyślasz – złamanie zasad serwisu YouTube grozi zablokowaniem Twojego konta.

O warunkach przeprowadzania konkursów w serwisie YouTube możecie przeczytać tutaj.

Podsumowanie

To już wszystko z mojej strony jeśli chodzi o zasady dotyczące konkursów w Social Media. Mam nadzieję, że dostrzegasz, iż nielegalne organizowanie konkursów grozi szeregiem odpowiedzialności zarówno tej karnoskarbowej jak i wszelkiego rodzaju blokadami kont społecznościowych. Nie warto ryzykować! Mam nadzieję, że po lekturze naszych wpisów będziesz już wiedziała dokładnie co robić.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania pisz do nas śmiało na adres kontakt@prawniczkidlakobiet.pl. Możesz także odezwać się do nas na Instagramie – szczegóły poniżej.

PRAWNICZKI DLA KOBIET

Zapraszam Cię koniecznie na nasz Instagram @prawniczki_dla_kobiet gdzie po każdym artykule dodajemy tematyczną grafikę (którą możesz sobie zapisać na później i wracać do niej kiedy będzie potrzeba), a także krótki quiz gdzie możesz sprawdzić swoją wiedzę.

Zdradzę Ci jeszcze, że do dzisiejszego artykułu przygotowałyśmy jeszcze checklistę, w formie grafiki, którą możesz zapisać i mieć zawsze przy sobie. Checklista jest świetnym skrótem zakazów i nakazów nałożonych na organizatorów konkursów na Facebooku, Instagramie oraz Youtubie. Checklistę znajdziesz tutaj.

Photo by Prateek Katyal on Unsplash

0 Komentarz
FacebookEmail
konkurs w social media
PrawoKonkursSocial media

Konkurs w Social Media. Cz. I.

Przez Ewa Stawecka
Napisane przez Ewa Stawecka

Temat konkursów w social media wraca w sieci jak bumerang. Szczególnie w okresie świątecznych wyprzedaży i promocji, które właśnie trwają. Zarówno duże marki jak i mali przedsiębiorcy prześcigają się w pomysłach dotarcia do nowych klientów i zachęcenia do skorzystania z oferty ich sklepów.

Niestety pomimo tego, że tak dużo mówi się o tym, aby zwracać uwagę na poprawne i zgodne z prawem organizowanie konkursów w social media – wciąż nagminnie (!) pojawiają się w tym temacie karygodne błędy. Dlatego postanowiłam napisać i wyjaśnić dokładnie w jaki sposób LEGALNIE zorganizować konkurs w social media.

Konkurs w social media – zagadnienia podstawowe

Konkurs w social media jest świetną okazją do wypromowania naszej marki co oznacza, że jest jednocześnie bardzo dobrym narzędziem marketingowym. Czy do jego legalnej organizacji potrzeba jedynie platformy społecznościowej, odrobiny kreatywności i nagrody? Otóż, potrzeba znacznie więcej. A o tym więcej, w dalszej części artykułu. 

Organizując konkurs w social media nie możemy się skupić jedynie na uregulowaniach zawartych w regulaminach danego portalu społecznościowego (o samych portalach i warunkach jakie musimy spełnić, aby konkurs zorganizować na konkretnej platformie będziecie mogły przeczytać w II części wpisu). 

Musimy pamiętać, że organizując konkurs podlegamy uregulowaniom szeregu ustaw jak chociażby ustawie o podatku dochodowym od osób fizycznych, ustawie o ochronie danych osobowych, ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych i… ustawie o grach hazardowych. W mojej ocenie, właśnie ta ostatnia ustawa jest szalenie ważna, ponieważ nieumiejętne bądź niefortunne sformułowanie warunków uczestnictwa w konkursie narazi nas na podleganie uregulowaniom zawartym w tej ustawie, a to już nie przelewki. 

Czym jest konkurs? – Przyrzeczenie publiczne

Zacznijmy jednak od tego, czym w zasadzie jest konkurs? W świetle prawa jest on swego rodzaju przyrzeczeniem publicznym. Przyrzeczenie publiczne jest instytucją uregulowaną w Kodeksie cywilnym (art. 919 – 921). Organizator konkursu musi pamiętać, że jednym z obowiązków jakie musi dopełnić jest dotrzymane przyrzeczenia. 

Istotą konkursu (przyrzeczenia publicznego) jest przyznanie nagrody za najlepsze dzieło lub najlepszą czynność. Co więcej, zgodnie z art. 921 § 1 k.c. publiczne przyrzeczenie nagrody za najlepsze dzieło lub za najlepszą czynność jest bezskuteczne, jeżeli nie został w nim oznaczony termin, w ciągu którego można się ubiegać o nagrodę.

Tutaj od razu zapala się czerwona lampka, bowiem czy bardzo modne konkursy na Facebooku czy też Instagramie polegające na udostępnieniu danego profilu/posta, dotyczą wyboru… najlepszej czynności? Czy moje udostępnienie jest lepsze niż udostępnienie mojej koleżanki? Organizując konkurs należy się wystrzegać tego typu działań. 

Nagroda w konkursie

Kwestia najbardziej interesująca wszystkich biorących udział w konkursie – nagroda. 

Musimy pamiętać, że zgodnie z Ustawą o podatku dochodowym od osób fizycznych, od dochodów (przychodów) z tytułu wygranych w konkursach, grach i zakładach wzajemnych, a także związanych ze sprzedażą premiową – pobiera się podatek w wysokości 10% wartości nagrody (dotyczy to zarówno nagrody pieniężnej jak i rzeczowej). To na organizatorze konkursu, jeśli prowadzi działalność gospodarczą (osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej powinna rozliczyć nagrodę w zeznaniu rocznym), ciąży obowiązek odprowadzenia tego podatku, a każde inne postanowienia w tym zakresie – na przykład przerzucające ten obowiązek na uczestników konkursu – są nieważne. Co więcej, nie rozliczając tego podatku organizator konkursu popełnia przestępstwo karnoskarbowe. Nie jest przyjemnie, prawda? 

Jest jednak pewne wyłączenie, które umożliwia niepłacenie tego podatku. 

Obowiązek zapłaty podatku od wygranej nie dotyczy nagród w konkursach:

  • organizowanych i ogłaszanych przez środki masowego przekazu (platformy społecznościowe mieszczą się w tym zakresie), 
  • o tematyce naukowej, kulturalnej, dziennikarskiej, sportowej lub artystycznej,
  • dotyczących sprzedaży premiowej,

o ile jednorazowa wartość wygranych lub nagród w konkursie nie przekracza kwoty 2000 złotych. Zwróćcie proszę uwagę, że w wielu artykułach w Internecie, jest wskazana inna, nieaktualna kwota jednorazowej wartości wygranych lub nagród. Na dzień 30 listopada 2020 (art. 21 ust 1 pkt 68 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych) właściwa jest kwota 2000 zł.

Losowanie

W 70% konkursów, które widziałam na platformach społecznościowych wybór uczestnika wygrywającego nagrodę, następował za pomocą… losowania. Ale cóż w tym złego, zapytacie? Tak jest przynajmniej sprawiedliwie! 

Otóż, co do sprawiedliwości – wypowiadać się nie będę – natomiast co do samego losowania już owszem. Wspomniana już przeze mnie na wstępie Ustawa o grach hazardowych w art. 2 ust. 1 stanowi tak: 

” Grami losowymi są gry, w tym urządzane przez sieć Internet, o wygrane pieniężne lub rzeczowe, których wynik w szczególności zależy od przypadku.”

Czymże jest więc losowanie, jeśli nie przypadkiem właśnie? Co to oznacza dla organizatora konkursu? To, że jeśli w warunkach konkursu określi, że wybór zwycięzcy nastąpi za pomocą losowania (lub użyje innych pokrewnych zapisów odnoszących się do przypadkowego wyboru), będzie podlegał pod uregulowania tej ustawy.

Tak w telegraficznym skrócie i dużym uproszczeniu z ustawy o grach hazardowych wynika między innymi, że organizator takiej loterii (bo tym właśnie będzie konkurs z elementem losowania zwycięzcy) musi ją zgłosić do dyrektora administracji izby skarbowej i uzyskać zezwolenie na jej przeprowadzenie, spełniając jednocześnie szereg wymogów z tej ustawy jak na przykład zagwarantować wypłacalność nagród. Prawda, że robi się skomplikowanie przy wydawałoby się prostym i przyjemnym konkursie organizowanym w social media? 

Dane osobowe

Organizując konkurs w social media organizator powinien również pamiętać o stosownych zapisach dotyczących ochrony danych osobowych osób biorących udział w konkursie. Powinien na przykład zadbać o poprawne zapisy dotyczące tego jakie dane przetwarza i w jakim celu to robi, żeby nie narazić się na zarzut ich naruszania. 

Prawo autorskie

Jeśli natomiast w ramach konkursu tworzone są przez uczestników utwory to niezwykle ważna jest kwestia praw autorskich. Jeśli na przykład dzieła konkursowe uczestników organizator konkursu zamierza później wykorzystać w działaniach marketingowych, dobrze było by zadbać o przeniesienie do nich praw autorskich. 

Podsumowanie

W jaki sposób legalnie zorganizować konkurs? Pamiętając o wszystkich zagadnieniach przywołanych powyżej! Najlepiej wszystkie te postanowienia uregulować w Regulaminie konkursu, tak aby nie było żadnych wątpliwości co do jego warunków.

Organizacja konkursu w social media to nie taka prosta sprawa jakby się na pierwszy rzut oka mogło wydawać. Przygotowując ten wpis, z jednej strony chciałam zawrzeć praktyczne informacje dotyczące organizacji takich konkursów, a z drugiej nie chciałam Was przytłoczyć za dużą dawką wiedzy na jeden raz – dlatego postanowiłam podzielić go na dwie części. 

I część będzie wstępem i ogólnym scharakteryzowaniem zagadnienia konkursów w social media, natomiast II część będzie dotyczyć stricte postanowień regulaminów konkretnych platform społecznościowych tj. Facebooka, Instagrama i YouTube’a. Na II część wpisu zapraszam już wkrótce!

Photo by Merakist on Unsplash

1 Komentarz
FacebookEmail